你好，请问打印服务的用户登录是什么用户名和密码？使用借阅卡的卡号和密码不能登录

回复：你好，打印服务需先至服务台进行卡充值，具体情况请咨询服务台工作人员。（227）

已入馆藏和已购买有什么区别，在书刊荐购里

回复：您好，书刊推荐中已购买说明我馆已经购买了此书，已入馆藏说明是编目状态，如图书显示了馆藏状态说明此书可以去相应的书库查找并可以外借了。（027）

突然有事，怎么取消九知堂的预约？

回复：您好，您可以直接在我馆官网取消或者拨打电话56113400（027）

您好： 我咨询一下我可以预定已经借出的图书吗？ 如果有的话，是怎样的操作步骤？ 谢谢！

回复：你好，我馆暂时没有开通图书预约的服务。

读者:匿***2016-03-18 进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑长期不能使用，你们想让读者多一台利用，就请尽快恢复正常 回复：您好!感谢您的意见和建议，我们已通知相关部门进行检查和维修。 今天使用上你们回复正常的这台电脑了，谢谢 建议：将每台电脑编个号，可以方便沟通

回复：您好！谢谢您的建议，我们会跟相关部分反映，谢谢！

什么电脑可以连上qq啊

回复：您好！如需使用QQ请至我馆二楼电子阅览室咨询下载。（012）

电子阅览室是干嘛的

回复：您好！电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献阅览、咨询、培训为一体的现代化多功能阅览室。（012）

电子阅览室使用时间？超过两小时还能继续使用吗？

回复：您好！电子阅览室每天每个读者证使用时限为2小时。超过不能继续使用。（012）

我想从网上阅读图书馆的书籍,怎样下载宝山E图书app,我是用小米牛手机行吗谢谢。

回复：您好！宝山E图书app此项服务暂时停止了，对您造成的不便我们深感歉意！您若想在网上阅读图书馆的书籍，您可以登录我们的官网（www.bslib.org）进行书目检索，书籍的详细信息下有“电子全文”字样的，您点击“电子全文”进入即可阅读该书的电子全文。（012）

使用电脑上网时用户名和密码填什么

回复：您好！用户名是读者证背面14位卡号（206180********），密码是办卡人身份证后六位。（012）

进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑长期不能使用，你们想让读者多一台利用，就请尽快恢复正常

回复：您好!感谢您的意见和建议，我们已通知相关部门进行检查和维修。

插花与摄影下期培训在什么时间？

回复：您好！插花第二期活动预约时间是3月24日9点起。摄影培训时间还未确定。

请问图书馆的各类活动提前多久出预告？

回复：您好！我馆的活动一般预约前10天出公告，您可以关注我馆微信平台或者网站，以及馆内都会贴出活动的告示。

你好，请问如何退订预约？

回复：您好！登录我馆网站到“我的图书馆”就能看到您的预约情况，至少需提前一天在网上取消预约。

有可以为电脑紧急充电的地方吗？

回复：你好：本馆不提供外接电源服务。（227）

家里是长城宽带；IP显示是异地，上不了宝山图书馆网查询书目啊，不能解除限制么？为什么要搞地区限制呢？

回复：您好！使用我馆外的网络登录我馆官网查询书目请先进行用户登录。账号为读者证证号，密码为办卡人的身份证后六位。

打扰一下，为什么电脑今天不能联网啦

回复：您好！请问您说的是哪里的电脑？如果是我馆的电脑建议您重新启动一下！(012)

随书光盘检索系统界面打不开，请检查一下原因

回复：您好！随书光盘检索系统无法打开的问题，我馆正在积极处理。谢谢您的反馈！您也可以登录我馆“随书光盘系统（上业）”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站首页进入“数字资源”——“全文数据库”，选择左边“随书光盘系统（上业）”查询即可。给您带来的不便，我们深感歉意！（012）

有些人在外面接电话或者三五成群说话声音大的整栋楼都能听到，你们工作人员都听不到吗，也不管管吗

回复：您好：在外面打电话我们图书馆的工作人员是无权干涉的。如果发生在阅览室，您可以向楼层管理员反应，相信我们的工作人员会及时处理问题的。（227）

你好，请问为什么登录后总是显示登录失败，

回复：您好！请问您登录的是什么？或请致电56113400咨询详情。（012）