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自助咨询
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读者:206********9032018-12-09
远程 登陆 功能 去掉了吗
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400。(042)
读者:匿***2018-12-09
电脑如何使用
回复:您好!请拨打021-56113400咨询详情。(042)
读者:206********2292018-12-07
请问如何在网上取消已预约的读者活动。
回复:您好!若要取消预订好的读者活动,请至少提前一天进行操作。您可以:1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消;2、在我馆网站(www.bslib.org),点击进入"读者活动" ——“活动预约”,点击右上角“登录”,输入您的读者证卡号(“206”开头的14位卡号)和您的密码(办卡身份证后六位),进入“我的预约”进行活动取消。3、在宝山区图书馆APP上点击进入“活动预约”,右下角“我的订单”,用户登录之后可进行活动取消。如有疑问,请致电021-56113400咨询详情。(042)
读者:206********2222018-12-07
VPN远程登录似乎失效了,不管是连接哪个数据库都不行
回复:您好!我馆的远程登录系统目前正在维护中,可能造成数据库无法正常使用。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:206********3162018-12-04
宝图网站可以检索到《爱吃水果的牛》这本书可以试读,但网站找不到途径阅读全书。如何借阅这本纸质书或电子书?
回复:您好!本馆目前没有收藏这本书,给您带来不便,请您谅解!
读者:206********4752018-12-04
请问数字文献资源(比如cnki中国知网)网页怎么打不开了啊?不能用了
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400。(074)
读者:206********7162018-12-04
为什么读者证会失效,怎么重新生效?
回复:您好,请带好读者证在图书馆一楼服务台延期。(010)
读者:匿***2018-11-30
你好,请问图书馆的电脑怎么上网?有些电脑为什么开机之后显示无讯号,是要插什么插头或者调什么按钮吗?谢谢!
回复:您好,详细情况您可以询问楼层工作人员。(010)
读者:206********8072018-11-27
为什么不能登录知网
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400.(042)
读者:206********1532018-11-27
你好,自上次网站改版以来,外网一直无法访问数据库,请问是不是访问方法有更新?
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400.(042)
读者:206********0062018-11-27
我这边突然今天有事去不了图书馆,我预约的九芝堂签到能在线上签到吗?
回复:您好!读者若不能如期使用,至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用;同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续,系统将自动封锁账号90天,在此期间内,该账号不能预约研修室。(042)
读者:206********5212018-11-26
管理员您好:我在使用九知堂的春秋堂。堂内靠近衣架一侧电脑被设置了登陆密码(猜测是某些读者使用时故意这么做的,因为刚进入时,网线和电脑插头全部拔掉了,非常凌乱),现在无法进入系统并使用这台电脑了(另一台依然可用)。作为一名读者,很感谢也非常珍惜图书馆提供了这么好的自修环境。虽然使用九知堂时会遇到一些破坏公共设施的人,令人气愤。 不知可否请管理员帮助把电脑密码破解并设置不允许外来人员随意设置密码,谢谢!
回复:您好,感谢您对我们工作的支持和反馈!已向相关部门反应。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:206********0482018-11-26
用火狐浏览器登录宝山图书馆进入知网,显示如下 连接失败 Firefox 无法建立到 180.169.9.203:8898 服务器的连接。 此站点暂时无法使用或者太过忙碌。请过几分钟后再试。 如果您无法载入任何网页,请检查您计算机的网络连接状态。 如果您的计算机或网络受到防火墙或者代理服务器的保护,请确认 Firefox 已被授权访问网络。
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400.(010)
读者:206********4052018-11-25
我的朋友今日去宝山图书馆办理借书卡,办完卡后的两个小时,我朋友想登入宝山图书馆官网,为何你们的官网显示用户不存在,我的朋友曾尝试多次登入都未成功,请给出合理的解释
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——进入登录访问。如有问题请拨打电话56113400.(010)
读者:206********8502018-11-24
这几天想下点文献,账号登陆后点击数字资源下面的任意一个链接,显示的都是“无法建立到 180.169.9.203:8898服务器的连接”,是最近不能用了吗?
回复:您好!目前登录我馆官网(www.bslib.org)需要IE浏览器版本为IE10及以上,且浏览器需使用极速模式。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:206********3912018-11-23
不能连网
回复:您好!请致电021-56113400咨询详情。(042)
读者:206********6132018-11-21
随书光盘检索系统无法使用,如果想要下载随书光盘的内容,请问怎么下载,谢谢
回复:您好!近期图书馆系统升级,随书光盘检索系统暂时无法使用,给您带来不便,请您谅解。(074)
读者:206********7862018-11-20
中国期刊网、万方网都不能上
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。如有问题请拨打电话56113400.(010)
读者:206********2812018-11-17
我先问下 怎么查我借的书 还书时间
回复:您好!您可以通过以下五种方式中任意一种方式进行读者证借阅情况查询: 1、微信查询:请关注宝山区图书馆微信(baoshanlib)并绑定读者证,在“尊享”—“文献续借”中进行查询; 2、APP查询:请下载宝山区图书馆APP并绑定读者证,在“我的图书馆”—“借阅信息”—“个人借阅信息”中进行查询; 3、网上查询:请登录宝山区图书馆网站www.bslib.org查询。路径:首页—登录—用户名密码登录—登录读者空间。 4、电话查询:请致电021-56113400进行查询; 5、现场查询:请携带读者证至本馆,在自助借还机上进行自助查询;或携带需要查询的读者证至一楼总服务台由工作人员为您查询。 (042)
读者:206********6382018-11-16
"数字资源"何时正常服务?
回复:您好!您需要使用IE10以上版本的浏览器并且打开极速模式方可正常使用本馆数字资源,给您带来不便,请您谅解。(074)
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