我预约了九知堂，发现时间不对，遂取消了预约，但重新预约失败，理由是我被冻结，请问这个冻结要多长时间？这个冻结合理吗？

回复：您好！九知堂预约规则：一，每账号每次可预约一间研修室，预约次数不得超过2次。虽然您取消了当天的预约，但已预约2次。冻结时间为一天。（042）

电子阅览室的用户编号和登录口令是什么

回复：您好！请先至电子阅览室工作人员处开通您的读者证，随后可在电子阅览室的电脑上凭您读者证证号（206180********）登录。若有疑问，请咨询电子阅览室工作人员。（042）

订了一点的九知堂，现在在三楼服务台等待没人来处理

回复：您好！请您至三楼中间的服务台找一下工作人员。若仍有疑问，请拨打021-56113400咨询。（042）

怎样再在网页上退订已经预约好的宝图活动

回复：您好！若要取消预订好的读者活动，请至少提前一天进行操作。您可以：1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消；2、在我馆网站（www.bslib.org）,点击进入"读者活动" ——“活动预约”，点击右上角“登录”，输入您的读者证卡号（“206”开头的14位卡号）和您的密码（办卡身份证后六位），进入“我的预约”进行活动取消。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（010）

您好，我今天办的卡，想在万方数据库下载文章，能看到标题，一点击，反复出现登陆界面，求帮助，谢谢1

回复：您好！新办的读者证需要2小时左右才能使用我馆的电子资源。登录用户名为读者证背面14位读者证号（206180********），密码为持卡人身份证后6位，若有字母x，x为小写。登录使用系统建议为WINXP或WIN7，浏览器建议使用IE8至IE10。若有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

你好，我怎么续借书籍？

回复：您好！您可以通过以下四种方式中的任意一种进行续借，前提是您所续借的图书未逾期。 1、现场续借：请您携带读者证至本馆，在自助借还机上办理续借。2、电话续借：请致电56113400，由工作人员为您办理。3、网上续借：请您登录我馆网站（www.bslib.org）自助办理续借手续。路径为：首页→登录→用户名密码登录→登陆读者空间→网上续借。用户名是您的14位卡号，密码是您身份证最后六位，如有x，x小写。4、微信续借：请关注宝山区图书馆微信（baoshanlib）并绑定读者证，办理续借手续。

你好，我和小孩的怎么都不能预约活动。我什么时候能预约活动？

回复：您好！详情请拨打021—36515119咨询。（067）

可以在图书馆内进行下载光盘吗？我想用自己的U盘去图书馆电脑上下载

回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站（www.bslib.org）首页右上角数字资源——已购买数据库——随书光盘检索系统。目前数据库正在完善当中，给您带来不便，敬请谅解。电子阅览室可以使用U盘。（010）

可以用自己的U盘在图书馆下载资料吗？我借的书附带光盘，但是网站下载太慢，在图书馆下载

回复：你好，我馆电子阅览室可以使用U盘。（010）

现有一对男女学神在三楼不停大声发狗粮。我等单身狗快被喂撑了。请制止他们。

回复：您好！已联系楼层工作人员处理。若有人员喧哗吵闹，请及时联系楼层工作人员告知具体情况，感谢您对我们工作的支持！（042）

您好，图书馆内有电源么，可以让笔记本插电的地方？

回复：您好，原则上不提供电源插座。（010）

中国结的预约在哪

回复：您好！请在我馆一楼活动预约机或宝山区图书馆官网（www.bslib.org）“活动预约平台”预约。（067）

您好 ，能否请您帮我查询一下条码号为9811402的哈姆莱特是否在馆内，可能上次不小心和续借的书籍放在一起续借了，没有归还，我记得已经放在了归还车里了。

回复：您好！请拨打021—56113400咨询详情，请每次借还书操作后点击“查询”按钮确认借还书操作是否成功。（067）

请问寒假有招大学生兼职吗

回复：您好！请关注宝山区人事人才网（www.baoshanhr.cn）相关公告。（042）

请问借书卡全区通用吗

回复：您好！我馆的读者证暂时不能全区通用。（042）

我想在图书馆网上下载电子书，需要登陆，但用读者证号及密码无法登陆，请问这个账号是需要重新注册的吗？

回复：您好！登录用户名为读者证背面14位读者证号（206180********），密码为持卡人身份证后6位，若有字母x，x为小写。登录使用系统建议为WINXP或WIN7，浏览器建议使用IE8至IE10。若有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

关于取消活动预约的事宜 未查找到本卡有预约三次未参加的活动的情况（最近都没有预约过任何活动），导致现本人预 约活动无法成功，请工作人员帮忙核实一下，谢谢！

回复：您好！请拨打021—36515119咨询详情。（067）

读者证，有效期到了，怎么办？

回复：您好，少儿读者证过期请到一楼咨询台办理延期。（067）

您好，预约了两次九知堂取消后就封账号不能预约了。能介绍下详细下预定规则吗？在网页上没写清楚

回复：您好，详细情况请拨打电话：56113400（010）

老师：我在贵馆网上下载了两本书，当天肯定是看不完的，过了几天有空时打开，提示“证书长度为0”，无法打开。我想重新下载，又提示“此书已下载”，只能退出。遇到此情况该如何解决？请复，谢谢。

回复：您好，详细情况请拨打电话：36515182.（010）