我想问一下，九知堂的预约是一个房间，还是只有一个位置？

回复：您好，关于九知堂预约，每账号每次可预约一间研修室。（067）

在E图书借阅下载后，无法打开文件，且提示“服务器返回无数据”

回复：您好，由于“宝图E图书”正在不断完善中，服务器目前在例行维护，给您带来不便，深感抱歉。如有疑问，请致电56113400咨询详情。（067）

请问为什么我的图书证不能预约周末的电影，显示年龄不在范围呢，可是在0-15岁啊

回复：您好，请致电56113400咨询详情。（067）

你好，请问图书馆里用来看书的房间怎么预约

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（042）

您好，我遗失了一本书，超过两周，我还能以 再买一本原书+10元加工费 这种方式赔偿吗？

回复：您好，若您选择“买一本新书+10元加工费”这种赔偿方式，请您尽快持读者证至总咨询台核对该书具体信息，以防买错。如有疑问，请致电56113400咨询。（067）

请问下怎么预定三楼的单间？网密码是多少？不好意思 第二次来 但是已经注册会员

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（046）

您好！请问图书馆的电脑可以听课件么？比如存在百度云盘的课件，谢谢！

回复：您好！若您有需要可去电子阅览室进行收听。（067）

有几本书去了几次没借到，有没有这书还了就通知我的功能

回复：您好，我馆暂时还未开通图书预约服务，给您带来的不便敬请谅解。（010）

冒昧咨询下，每次去图书馆，一进门口就闻到图书馆的清香，请问下图书馆用的什么？谢谢！

回复：您好，非常感谢您对本馆的厚爱！为了营造一个更加温馨舒适的阅读环境，本馆使用了喷香机。（042）

5.1图书馆几点开放？

回复：您好，本馆5月1日正常开馆，开放时间为9:00至20:00。（067）

请问咱们管理的志愿者服务岗位有时间限制吗，可不可以结合自己的时间来安排，高中生参加志愿者，可不可以计算到他们规定的60h里面去？

回复：您好，关于志愿者详细情况请拨打电话36515112，联系人：曹老师。（010）

九芝堂朝南房间开窗后就有异味，下面通道里垃圾较多，味道全飘上来，请清洁员打扫一下，谢谢

回复：您好！我们已告知相关部门。（067）

请问自带U盘可以打印吗，收费多少，还有复印收费多少，谢谢

回复：您好，U盘只能在我馆二楼电子阅览室使用。复印：黑白A3每张0.3元，A4每张0.2元；彩色A3每张2元，A4每张1元。打印：黑白A3每张0.4元，A4每张0.3元；彩色A3每张3元，A4每张2元。扫描：黑白和彩色均为A4每张1元。以上项目每卡每天限50张。（010）

如何重置登录密码？

回复：您好！请登录宝山区图书馆官网（www.bslib.org）“我的图书馆”——“登陆读者空间”——“个人资料”——“修改密码”进行密码重置；若您遗忘登录密码，请持本人读者证和身份证至一楼总咨询台进行密码重置。（042）

你好，我因为学习上的需要，要阅读《美国思想中的社会达尔文主义》一书，但是没有找到实体书，但是我看到宝山图书馆里面有这本书的电子资源，请问可以发给我邮箱吗？

回复：您好！我馆并无《美国思想中的社会达尔文主义》一书的电子资源。若您要浏览其他书籍的电子全文，请下载超星阅读器。（042）

九芝堂是做什么的？

回复：您好，九知堂是我馆提供免费使用的研修室，仅供读者自修、学习之用。详细情况可上我馆官网www.bslib.org查看九知堂预约。（010）

借的书丢了该如何赔偿？

回复：您好！ 1、凡遗失图书资料者，应在两周内以相同版本的原图书赔偿（前来赔书时请出示购书正规发票），并赔偿加工费10元（包括数据制作、条码、RFID芯片的加工制作等）。不能赔偿原件时，按下列规定处理： (1)中文图书（含国内版外文图书），1985年前出版的，按原价的50倍赔款；1990年前出版的，按原价的20倍赔款；1995年前出版的，按原价的10倍赔款；1996年后出版的，按原价的5倍赔款。 (2)外文图书，按原价5倍赔款。 (3)成套、多卷书，遗失其中1册或1册以上者，按（成套书）原价5倍赔款。 (4)中外文期刊，遗失其中1期的，按该刊年价的5倍赔款。 2、损毁处理 (1)损毁较轻，不影响内容完整的，按原价50%赔偿； (2)损毁严重，影响内容完整的，应参照本条例第2条赔偿。

借书时间多长

回复：您好！成人、少儿读者证外借图书、过刊借期为45天，可续借一次，续借期为45天。老年读者证外借图书、过刊借期为90天，暂不可续借。（042）

登陆读者空间，显示图书卡今年8月到期，不知如何续期？谢谢

回复：您好，本人携带读者证至我馆服务台即可办理延期。（010）

可以自带电脑吗？

回复：您好，可以的，但是我馆不提供电源。（010）