能否自助退订九知堂预约？若是可以，应该进入哪个网页查询并且退订？谢谢！

回复：如果您需要退订九知堂，可以进入我馆网站，九知堂预定中进行退订操作，需提前至少一天退订才有效。

如何网上预约3楼房间

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（012）

你好，请问笔记本电脑在贵馆使用时能充电吗？谢谢

回复：您好！馆内有为读者提供电源插座，但是供读者应急之用，如手机充电及手持便携电子设备的临时充电之用，并不建议读者长时间占用这些插座。如果读者需要查询资料，我馆已经向读者免费开放了200多台联网电脑，基本能满足一些上网需求。而对于某些读者用这些插座连接自己的笔记本电脑进行学习，我馆原本也持默许的态度，但发现有个别读者自带拖线板，并在拖线板上同时连接5台笔记本电脑，产生了严重的安全隐患，工作人员上前制止也不听劝。出于安全考虑，我馆只得将部分插座封起来。给您带来不便，敬请谅解。（012）

打印的具体流程

回复：你好，如需打印，请先至电子阅览室测试你需要打印的文件我馆系统能否打开，然后至服务台进行卡充值。（227）

你好，请问打印服务的用户登录是什么用户名和密码？使用借阅卡的卡号和密码不能登录

回复：你好，打印服务需先至服务台进行卡充值，具体情况请咨询服务台工作人员。（227）

已入馆藏和已购买有什么区别，在书刊荐购里

回复：您好，书刊推荐中已购买说明我馆已经购买了此书，已入馆藏说明是编目状态，如图书显示了馆藏状态说明此书可以去相应的书库查找并可以外借了。（027）

突然有事，怎么取消九知堂的预约？

回复：您好，您可以直接在我馆官网取消或者拨打电话56113400（027）

您好： 我咨询一下我可以预定已经借出的图书吗？ 如果有的话，是怎样的操作步骤？ 谢谢！

回复：你好，我馆暂时没有开通图书预约的服务。

读者:匿***2016-03-18 进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑长期不能使用，你们想让读者多一台利用，就请尽快恢复正常 回复：您好!感谢您的意见和建议，我们已通知相关部门进行检查和维修。 今天使用上你们回复正常的这台电脑了，谢谢 建议：将每台电脑编个号，可以方便沟通

回复：您好！谢谢您的建议，我们会跟相关部分反映，谢谢！

什么电脑可以连上qq啊

回复：您好！如需使用QQ请至我馆二楼电子阅览室咨询下载。（012）

电子阅览室是干嘛的

回复：您好！电子阅览室是指以计算机技术、网络通信技术为基础，集电子型文献阅览、咨询、培训为一体的现代化多功能阅览室。（012）

电子阅览室使用时间？超过两小时还能继续使用吗？

回复：您好！电子阅览室每天每个读者证使用时限为2小时。超过不能继续使用。（012）

我想从网上阅读图书馆的书籍,怎样下载宝山E图书app,我是用小米牛手机行吗谢谢。

回复：您好！宝山E图书app此项服务暂时停止了，对您造成的不便我们深感歉意！您若想在网上阅读图书馆的书籍，您可以登录我们的官网（www.bslib.org）进行书目检索，书籍的详细信息下有“电子全文”字样的，您点击“电子全文”进入即可阅读该书的电子全文。（012）

使用电脑上网时用户名和密码填什么

回复：您好！用户名是读者证背面14位卡号（206180********），密码是办卡人身份证后六位。（012）

进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑长期不能使用，你们想让读者多一台利用，就请尽快恢复正常

回复：您好!感谢您的意见和建议，我们已通知相关部门进行检查和维修。

插花与摄影下期培训在什么时间？

回复：您好！插花第二期活动预约时间是3月24日9点起。摄影培训时间还未确定。

请问图书馆的各类活动提前多久出预告？

回复：您好！我馆的活动一般预约前10天出公告，您可以关注我馆微信平台或者网站，以及馆内都会贴出活动的告示。

你好，请问如何退订预约？

回复：您好！登录我馆网站到“我的图书馆”就能看到您的预约情况，至少需提前一天在网上取消预约。

有可以为电脑紧急充电的地方吗？

回复：你好：本馆不提供外接电源服务。（227）

家里是长城宽带；IP显示是异地，上不了宝山图书馆网查询书目啊，不能解除限制么？为什么要搞地区限制呢？

回复：您好！使用我馆外的网络登录我馆官网查询书目请先进行用户登录。账号为读者证证号，密码为办卡人的身份证后六位。