怎么查询 还书日期

回复：您好！您可登录我馆官网www.bslib.org进入“我的图书馆”查询借阅记录。用户名为读者证背面条形码下方206开头的14位卡号，密码为持卡人身份证号最后六位，最后一位若为x，x一般情况下默认为小写。（058）

新用户，办卡2周后，没有登录成功过，密码按要求输入最后六位，最后一位字母大小写都尝试过，无果。

回复：您好！本馆官网（wwww.bslib.org）、公众微信号（上海市宝山区图书馆）、APP（宝山区图书馆）用户名均为读者证背面条形码下方206开头的14位卡号，密码为持卡人身份证号后六位，末尾若为x小写。（042）

你好

回复：您好！若有疑问，可拨打021-56113400咨询。（042）

您好！请问馆内的杂志在宝图网站上可以检索到信息吗？

回复：您好！请登录宝山区图书馆官网（www.bslib.org）“数字资源”—“全文数据库”，左侧菜单选择“电子报刊”，即可按需在网上查阅各类期刊和报纸。若有疑问，请拨打021-56113400咨询。（042）

知网进入需要登录知网账号

回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）

随书光盘怎么找？

回复：您好！您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站首页进入“数字资源”——“全文数据库”，选择左边“随书光盘检索系统”查询即可。 随书光盘检索系统暂不包括全部图书的随书光盘，为不断更新状态，如您无法找到可等待更新，跟您带来不便敬请谅解！（042）

你们的保安挺好的，工作人员也挺不错，就是呀，四楼的小朋友们太吵了，特别是星期天，吵的头疼，保安管的很辛苦，有没有办法解决吗。

回复：您好！感谢您对本馆工作的支持！本馆将继续加强管理、加大宣传力度，同时希望各位家长能自觉配合本馆工作，共同维护图书馆应有的良好阅览环境。谢谢！（042）

九知堂签到是在哪里签到？

回复：您好！九知堂的签到在三楼北面服务台。（042）

图书馆可以吃东西吗，在线等，挺急的。

回复：您好！我馆禁止携带各类食品及饮料，给您带来不便，敬请谅解。（058）

图书证丢了需要马上挂失吗？没有马上挂失会有风险吗

回复：您好！若读者证遗失，请及时至本馆一楼总咨询台或致电021-56113400进行挂失，在向本馆挂失前发生因他人冒用而造成的损失由您自行承担。如需补办，请携带本人有效身份证并支付10元现金工本费。（042）

您好！一周前发到gzxx@bslib.org馆长信箱的投诉信还没有收到回复。请反应一下

回复：您好！馆长信箱（gzxx@bslib.org）目前并未收到您的投诉信，烦请核实。您也可以拨打021-36515121（本馆监督电话）直接进行投诉。给您带来不便敬请谅解。（042）

您好！Science Direct 数据库无法查阅文章，点击搜索后就会卡住，后台是否可以修复一下？

回复：您好！经检查，ScienceDirect（期刊）数据库可以正常使用。目前登录我馆官网（www.bslib.org）需要IE浏览器版本为IE10及以上，且浏览器需使用极速模式。若仍有疑问，请拨打021- 56113400咨询。（042）

电脑可以充电吗？

回复：您好！馆内有为读者提供电源插座，但只供读者应急之用，如手机充电及手持便携电子设备的临时充电之用，并不建议读者长时间占用这些插座。（058）

有停车场吗，需要收费吗，如果要，收多少，谢谢

回复：您好！我馆没有专用的停车场。详情请致电021-56113400咨询。（058）

您好！请问今天怎么上不了数字资源如知网等了

回复：您好，请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。（如果还是无法使用，请在IE升级到10以上的基础上，使用其他浏览器极速模式）如有问题请拨打电话56113400。（074)

图书馆内电脑使用期间有相当几率会蓝屏，已经持续很久了，去年好像还不是这样，请解决一下。

回复：您好！目前我们馆的读者用瘦客户机正处于更新换代的阶段，如您发现设备故障，可就近告知楼层工作人员，我们会及时处理。感谢您的理解与支持。（042）

由于宝山区图书馆未与上图联网故上图一卡通读者证不能使用，请问可否在张庙街道图书馆 使用

回复：您好！请拨打张庙街道图书馆电话：021-66206306咨询详情。（042）

数字资源网站为什么打不开

回复：您好！请拨打021-56113400咨询详情。（042）

管理员您好！二楼中间靠窗电脑被小孩占据了玩电脑，非常肆无忌惮。他们很轻松突破了防火墙啊！

回复：您好！我们已向我馆系统部反应该情况，感谢您对我馆工作的支持。（058）

忘记登陆密码怎么办？

回复：您好！请携带好您的身份证和读者证至我馆一楼总服务台进行密码重置。（058）