一、弘扬“服务他人，奉献社会”的志愿者精神，无偿参加志愿者服务工作。

二、明确志愿者工作的意义，端正工作态度，树立图书馆志愿者良好形象。

三、遵守宝山区图书馆志愿者管理办法，立足本职，服从管理，听从安排，认真完

    成各项工作。

四、积极参加志愿者服务组织的培训、调研及其他相关活动，努力提高自身的素质

    和服务水平。

五、遵守宝山区图书馆各项规章制度，服从所属部门工作安排，不迟到、不早退、

    不串岗、不缺席，因事不能到岗，应事先请假。

六、热情、周到、文明服务读者，耐心听取读者的各种批评、建议，并及时向图书

    馆转达。

七、着装整洁，挂牌上岗，文明用语，微笑服务。

八、志愿者工作时间根据服务类型由宝山区图书馆与志愿服务小组组长及志愿者本人协商确定。

九、表现消极、影响工作者，或无故缺席者，宝山区图书馆有权劝其退出本馆志愿者组织。

十、向志愿服务小组组长报告本人志愿服务情况，以便监督和表彰。

 

 

宝山区图书馆

 

   二○一二年八月