五一当天开馆吗，还是放假呀？

回复：您好，劳动节期间我馆正常开放。如还有疑问请拨打电话56113400.（010）

如何取消已预约活动

回复：您好，请登录我馆官网www.bslib.org-“我的图书馆”-“我的预约”进行活动取消。（010）

查询还书日期

回复：您好！请致电021-56113400咨询详情。（042）

请问我想使用光驱读自己的一张光盘，图书馆的电脑有光驱吗？谢谢。

回复：您好！本馆电脑没有光驱。给您带来不便，敬请谅解！（042）

宝山图书馆读者证可以到虹口图书馆借书吗？那么在虹口图书馆借好书，可以还到宝山图书馆吗？

回复：您好，宝山区图书馆读者证仅限在本馆使用。上海市图书馆“一卡通”所借的普通外借成人书籍可以在本馆作还回处理。（060）

我的读者证过期了，怎么办

回复：您好，请带好您的读者证至服务台进行延期。（010）

TP312JA/2641 条码号9838749 书名为:Koltin实战，不知所踪了。

回复：您好，双休日人流较多，该书可能在读者手中流通，如有需要在非双休日期间查找。（010）

您好，我的孩子生病住院了，想取消4月22日的活动，如何取消呢？

回复：您好，请登录我馆官网www.bslib.org-“我的图书馆”-“我的预约”进行活动取消。（010）

我想问下，成人看的图书和小孩看的书能不能先在网上预约借书，然后周六再去馆里拿回来的？ 如果可以怎么操作？

回复：您好！我馆暂未开放图书预约功能。给您带来不便，深感歉意！（042）

请问办了借书卡，怎么登陆官网？密码怎么设置？

回复：您好，我馆默认用户名是读者证卡号，密码是办卡身份证号最后六位。（010）

您好，我想问一下，上海图书馆办理的读者证可以使用吗？

回复：您好，上海市图书馆“一卡通”所借图书可以在我馆进行还书处理，借阅我馆图书必须使用我馆的读者证。（010）

查询书目《激荡三十年》吴晓波著，共两套三本，均在F279.2/6063前后。 显示宝山在馆，已以每周两次频率在书架上找了约三个星期。并查询相邻书架及三楼经济类书架，均未找到。在将闭馆时也找过阅览区，可排除有人现场阅览概率。 今与二楼某工作人员联系，答复没办法，建议不要等，要么丢了要么不知道藏哪里去了，并称无法协助查询或摆放错放书籍。。。 建议1.协助找到该几本书 2.每周定期巡查清理书架，按分类号摆放，有读者错摆的及时归位。

回复：您好！OPAC系统查询到该图书在馆，而书架上未找到，可能有以下原因： 1）图书刚结束编目，正在典藏过程，暂未上架。 2）图书刚归还，暂未上架。 3）图书可能错放在其他大类或者楼层的书架上。 4）该图书正在被读者阅览。 5）图书被窃。 请您就近寻求工作人员帮助，敬请谅解！如果您还有任何疑问，请拨打电话56113400咨询。（042）

不借书要办卡吗

回复：您好，如果仅在我馆浏览书籍，无需办理任何证件。（010）

《经济人的末日》提示在D091/2324，但书架没有，找过多次没有发现。

回复：您好！OPAC系统查询到该图书在馆，而书架上未找到，可能有以下原因： 1）图书刚结束编目，正在典藏过程，暂未上架。 2）图书刚归还，暂未上架。 3）图书可能错放在其他大类或者楼层的书架上。 4）该图书正在被读者阅览。 5）图书被窃。 请您就近寻求工作人员帮助，敬请谅解！如果您还有任何疑问，请拨打电话56113400咨询。（042）

您好，我找不到 I741.7/7246 这本书放在二楼的哪个书架上，所有书架都找了一遍，没有这个7字头编号。烦请告知。感谢！

回复：您好，请查看该书的馆藏地点，并在该书馆藏楼层查找，如有疑问请拨打电话56113400.（010）

我想知道图书馆中可借阅书籍中有的书籍应该有相关的随书附赠光盘，图书馆中可以借得到吗

回复：您好！您可以登录我馆官网（www.bslib.org）“随书光盘检索系统”或“随书光盘系统（上业）”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站首页进入“数字资源”——“全文数据库”，选择左边“随书光盘检索系统”或“随书光盘系统（上业）”查询即可。 随书光盘检索系统暂不包括全部图书的随书光盘，为不断更新状态，如您无法找到可等待更新，给您不便我们深表歉意。(060)

请问，上海市图书馆借的书可以在宝山图书馆还吗

回复：您好，上海市图书馆的“一卡通”读者证所借图可以在我馆还书。（010）

今天去不了，能退订吗

回复：您好！若要取消预订好的读者活动，请至少提前一天进行操作。您可以：1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消；2、在我馆网站（www.bslib.org）,点击进入"读者活动" ——“活动预约”，点击右上角“登录”，输入您的读者证卡号（“206”开头的14位卡号）和您的密码（办卡身份证后六位），进入“我的预约”进行活动取消。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（042）

请问冻结期为多久呢

回复：您好！请拨打021-56113400拨打详情。（042）

请问续借最大时限多久？延期归还一本滞纳金如何收？

回复：您好！成人、少儿读者证外借图书、过刊借期为45天，可续借一次，续借期为45天。老年读者证外借图书、过刊借期为90天，暂不可续借。您所借的文献资料若逾期，需支付相应的逾期费。逾期费的计算采用累加的方式。支付逾期费后，您的读者证方能重新办理外借、续借等手续。图书、过刊：逾期费为0.1元/册/天。（042）