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自助咨询
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读者:匿***2019-04-08
您好!一周前发到gzxx@bslib.org馆长信箱的投诉信还没有收到回复。请反应一下
回复:您好!馆长信箱(gzxx@bslib.org)目前并未收到您的投诉信,烦请核实。您也可以拨打021-36515121(本馆监督电话)直接进行投诉。给您带来不便敬请谅解。(042)
读者:206********2652019-04-06
您好!Science Direct 数据库无法查阅文章,点击搜索后就会卡住,后台是否可以修复一下?
回复:您好!经检查,ScienceDirect(期刊)数据库可以正常使用。目前登录我馆官网(www.bslib.org)需要IE浏览器版本为IE10及以上,且浏览器需使用极速模式。若仍有疑问,请拨打021- 56113400咨询。(042)
读者:206********1262019-04-03
电脑可以充电吗?
回复:您好!馆内有为读者提供电源插座,但只供读者应急之用,如手机充电及手持便携电子设备的临时充电之用,并不建议读者长时间占用这些插座。(058)
读者:匿***2019-03-26
有停车场吗,需要收费吗,如果要,收多少,谢谢
回复:您好!我馆没有专用的停车场。详情请致电021-56113400咨询。(058)
读者:206********7422019-03-24
您好!请问今天怎么上不了数字资源如知网等了
回复:您好,请将您的浏览器升级至IE10以上——安装深信服远程插件——按以往的使用方式继续使用。(如果还是无法使用,请在IE升级到10以上的基础上,使用其他浏览器极速模式)如有问题请拨打电话56113400。(074)
读者:匿***2019-03-21
图书馆内电脑使用期间有相当几率会蓝屏,已经持续很久了,去年好像还不是这样,请解决一下。
回复:您好!目前我们馆的读者用瘦客户机正处于更新换代的阶段,如您发现设备故障,可就近告知楼层工作人员,我们会及时处理。感谢您的理解与支持。(042)
读者:匿***2019-03-19
由于宝山区图书馆未与上图联网故上图一卡通读者证不能使用,请问可否在张庙街道图书馆 使用
回复:您好!请拨打张庙街道图书馆电话:021-66206306咨询详情。(042)
读者:206********3802019-03-18
数字资源网站为什么打不开
回复:您好!请拨打021-56113400咨询详情。(042)
读者:206********5212019-03-16
管理员您好!二楼中间靠窗电脑被小孩占据了玩电脑,非常肆无忌惮。他们很轻松突破了防火墙啊!
回复:您好!我们已向我馆系统部反应该情况,感谢您对我馆工作的支持。(058)
读者:匿***2019-03-16
忘记登陆密码怎么办?
回复:您好!请携带好您的身份证和读者证至我馆一楼总服务台进行密码重置。(058)
读者:206********2192019-03-16
您好,我用读者证账号登录宝山图书馆官网预约九知堂,网站提示我的账号被冻结了。如何解冻?
回复:您好!同一账号在当年度内两没有使用预约房间且未办理取消手续,系统将自动封锁账号90天,在此期间内,该账号不能预约研修室。(058)
读者:匿***2019-03-16
请问是否有适合4-5岁孩子的绘本?
回复:您好!我馆有少儿绘本区域,详情请致电021-56113400。(058)
读者:206********2752019-03-10
请问我登录中文科技期刊数据库的密码是多少
回复:您好!详情请致电021-56113400.(058)
读者:匿***2019-03-10
我们单位有一批图书想要捐赠,请问你们接受捐赠吗?
回复:您好!详情请致电021-56113400.(058)
读者:匿***2019-03-08
你好,最近图书馆内上网有时会非常卡顿,分析之后发现可能是网关的延迟特别高,还会有丢包, 可以的话麻烦解决一下谢谢。 Reply from 180.169.2.253: bytes=32 time=973ms TTL=254 Request timed out. ...
回复:您好,本馆上网行为管理设备已经日趋老化,而且设备性能已经满足不了增加的带宽及使用需求。我们正在申请立项更新设备,给您带来不便,敬请谅解,谢谢!(058)
读者:匿***2019-03-07
有一个管理员一直在说话 吵死了 自己在上班不知道啊
回复:您好!请告知具体楼层位置或拨打56113400,谢谢!(042)
读者:匿***2019-02-24
您好,请问图书馆网站上搜到的书,右侧购买电子版选项,电子书价格有计算规则吗?价格等同实体书价格吗? 想购买几本电子书但是看不到电子书价格。
回复:您好!详情请致电021-56113400。(058)
读者:206********9902019-02-20
你好,《revit2016完全自学教程》无法在对应的书架上找到,请问,我如何能知道该书的借阅状态,如果没借出,我怎样才能找到该书。谢谢。
回复:您好!详情请致电021-56113400。(058)
读者:206********2652019-02-12
您好,请问下数据库登录查阅的时间有限制吗?
回复:您好!我馆数据库登录,若一段时间无操作将自动断开。(042)
读者:匿***2019-02-11
你好,想问一下图书馆哪些位置有充电插座,可以使用笔记本的地方?
回复:您好!馆内在立柱以及外文区域有为读者提供少量电源插座,仅供读者应急之用,如手机充电及手持便携电子设备的临时充电之用,并不建议读者长时间占用这些插座。给您带来不便,敬请谅解。(042)
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