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自助咨询
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读者:匿***2018-09-23
1.中秋节图书馆还开吗,官网和微信公众号上没看到相关公告 2.自助咨询的关键词检索不能用
回复:您好,我馆中秋节期间正常开放:9:00————20:00,关于自助咨询详细情况请拨打电话56113400.(010)
读者:206********8152018-09-23
请问九知堂预约记录在哪儿看?
回复:您好!请进入我馆官网,在首页登录(首页右上角“登录”按钮),进入“我的图书馆”-“我的九知堂预约”,即可看到您预约九知堂的详细信息。(058)
读者:206********3312018-09-21
借书到期,有短信提醒吗,如何开通服务
回复:您好!本馆已经停止短信服务,给您带来不便,敬请谅解。(074)
读者:206********8462018-09-18
书换了,但欠费的钱怎么网上缴费,剩下的书不能续借了。
回复:您好!我馆暂未开通网上交付逾期费功能,请携带好您的读者证及相应数额现金至一楼总服务台交付。逾期费交付完成后方可对卡里剩下的书进行续借操作。给您带来不便,敬请谅解!(058)
读者:匿***2018-09-06
古籍阅览室需要预约吗?借阅规则和其他书一样吗?
回复:您好!我馆古籍阅览室暂未开放,开放时间将另行通知。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:206********5132018-09-06
我要办理续借,微信、app、网页都无法进入到借阅信息页面里?
回复:您好!请拨打021-56113400办理续借手续。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:匿***2018-09-01
你好 下一次志愿者招募是什么时候呢
回复:你好!请您关注我馆官网www.bslib.org或公众微信号“上海市宝山区图书馆”,招募前会发布相关信息。(074)
读者:206********0462018-08-28
您好,请问忘记登录密码怎么办呀?
回复:您好,所有我馆需要登录的的账号为本馆的读者证14位条形码上的数字,密码默认为办理读者证身份证最后六位。(010)
读者:206********3502018-08-27
请问各分管之一的月浦文化馆在哪里? 咨询电话有吗?
回复:您好!若需月浦镇文化馆地址,如下:宝山区月浦镇龙镇路88号,办公室电话:66931867。若需月浦镇图书馆地址,如下:总馆:月浦镇安家路3号;盛桥分馆:盛桥一村18号;三村分馆:月浦三村41号,服务电话:总馆:56198592;盛桥分馆:56152189;三村分馆:56932098。(042)
读者:匿***2018-08-19
你好,怎么找回密码
回复:您好!若您遗忘登录密码,请持本人读者证和身份证至一楼总咨询台进行密码重置。(042)
读者:匿***2018-08-15
各个镇分馆可以用宝山图书馆读者证借书吗
回复:您好!不可使用。给您带来不便,敬请谅解。(042)
读者:匿***2018-08-12
如何网上退票?
回复:您好,请登录我馆官网www.bslib.org进入“我的图书馆”——“我的预约”取消活动。(010)
读者:206********6382018-08-05
我们是单位集体订阅的用户,以前一直可在中国知网上查询,并下载文章,但现在却无法进行,烦请给予解答,谢谢!
回复:您好!经测试,通过我馆官网(www.bslib.org)可正常登录中国知网进行查询下载。用户名为卡背面20618*********开头的14位卡号,初始密码为持卡人身份证后六位(如有x为小写)。若有疑问,请拨打021-56113400咨询详情。(042)
读者:206********8842018-07-31
借书机上显示读者证过期,后续如何操作借书?
回复:您好!请携带好您的读者证至我馆一楼总服务台咨询工作人员。(058)
读者:匿***2018-07-23
怎么开通图书预约功能?
回复:您好!我馆暂未开通图书预约功能。给您带来不便,敬请谅解!(042)
读者:匿***2018-07-23
图书馆的电脑可以加入图书馆账号登录才能使用机制吗,有小朋友会用电脑玩游戏并发出较大声音,影响周围人看书。
回复:您好!我馆目前已经是读者证号登陆电脑机制,如您发现他人有影响阅读的行为,烦请就近告诉我馆工作人员,我们将同您一起努力营造更好的阅读环境。感谢您的支持。(065)
读者:匿***2018-07-23
请问借书证没带,可以用身份证借书吗?
回复:您好!我馆有效的借阅书籍证件为宝山区图书馆读者证,我馆图书不能直接使用身份证借阅。请使用您的读者证借阅书籍。065
读者:匿***2018-07-20
书籍可以借阅多久
回复:您好,我馆图书借阅期限为45天,并可续借一次,最长期限为90天。(010)
读者:匿***2018-07-20
4.★★3楼一部分电脑的显示器打不开以及鼠标也不能正常工作(比如单机变双击),希望能定期检查一下
回复:您好!我馆技术人员会对电脑设备定期巡检和维护,但在两次巡检之间发生的设备故障,或者巡检当时有读者占用,可能导致无法第一时间解决故障。如您发现设备故障,可就近告知楼层工作人员,我们会及时处理。感谢您的理解与支持。(065)
读者:匿***2018-07-20
3.上网的认证有时候会莫名丢掉会话要重新登录,能否改善下认证机制,能支持socks5代理上网的话非常感谢,希望能和贵馆信息技术部人员反映一下。
回复:您好!您所反映的手机上网认证丢失主要原因是苹果手机对于portal认证机制认为不安全而自主中断,目前测试只有7.0版本可以不中断,这个是苹果公司程序问题。如您是其它型号手机发生认证丢失问题,请致电021-36515182.(065)
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